Jede Organisation braucht eine Philosophie. Das Leitbild der Stadtverwaltung Coesfeld enthält 24 Programmpunkte zu den vier Rubriken "Stadt Coesfeld", "Bürgernähe", "Offener Umgang" und "Wir intern". Sie wurden von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Jahr 2002 selbst entwickelt und stellen Grundsätze für die tägliche Arbeit dar.

Das Leitbild findet sich blau auf gelbem Grund auch als Bild bzw. Plakat in allen Dienstgebäuden der Stadt wieder, z. B. auch in der Verwaltungsnebenstelle Lette im Heimathaus des Ortsteils oder im Stadtschloss, Bernhard-von-Galen-Straße 10, indes auch im Abwasserwerk oder der Volkshochschule. 

Es ist "Unser Maßstab, immer besser zu werden":

Stadt Coesfeld

Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen.

Uns ist die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger wichtig.

Jeder findet bei uns ein offenes Ohr für seine Anliegen.

Wir bieten als besonderen Service Bürgerbüro, Bürgertelefon und Bürgermeistersprechstunde.

Wir wollen den Standort Coesfeld stärken und gemeinsam positiv gestalten.

Das Leitbild der Stadtverwaltung wurde im Jahr 2001 erarbeitet

und ist als Broschüre kostenlos im Bürgerbüro der Stadtverwaltung erhältlich.

Bürgernähe

Wir sind für die Bürgerinnen und Bürger da; sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir schöpfen die gesetzlichen und wirtschaftlichen Handlungs-
möglichkeiten aus.

Wir gehen auf die Wünsche der Bürgerinnen und Bürger ein.

Bürgerengagement motiviert uns.

Wir handeln schnell und unkompliziert.


Wir intern

Wir arbeiten engagiert, konstruktiv und kooperativ.

Wir gehen offen, glaubwürdig und kollegial miteinander um.

Wir gewährleisten eine effiziente Bearbeitung durch aktives Mitdenken und verantwortungsbewusstes Handeln.

Konkrete Aufgabenstellungen und guter Informationsfluss verbessern unsere Arbeit.

Durch Teamarbeit, Weiterbildung und neue Arbeitsmethoden steigern wir die Qualität unserer Leistungen.

Die Anerkennung geleisteter Arbeit fördert Mitarbeiterzufriedenheit und Leistungsbereitschaft.

Offener Umgang

Wir informieren umfassend.

Wir setzen auf Offenheit und Öffentlichkeit.

Wir beteiligen die Bürgerinnen und Bürger an Entscheidungen über das vorgegebene Maß hinaus.

Wir wollen für Probleme und Konflikte gemeinsam die beste Lösung finden.

Wir wünschen uns Anregungen, Lob und Kritik. Damit helfen Sie uns besser zu werden.

Wir machen unsere Leistungen für Bürgerinnen und Bürger messbar.

Das Leitbild der Stadtverwaltung ist auch in jedem städtischen Gebäude, hier zum Beispiel als Bild im Bürgerbüro zu finden.