König Kunde

Es ist geschafft: 19 Betriebe aus Coesfeld haben während einer offiziellen Feierstunde Ihre König-Kunde Zertifikate erhalten. Bereits zum zweiten Mal fand diese Auszeichnung statt, dabei haben alle bisherigen Betriebe erneut teilgenommen und es konnten 3 weitere dazugewonnen werden.

Neben Seminaren in den Bereichen "Ein guter Start", "Das offene Ohr", "Das Team als Unternehmensberatung" und "Geht nicht, gibts nicht" wurde pro Betrieb ein/e Mitarbeiter/in zum "Service-Scout" ausgebildet und geschult. Zusammen mit einem Vertreter des Verbandes konnten nun eventuelle Schwachstellen in den Betrieben erkannt und beseitigt werden. Durch anonyme Testkäufe wurde abschließend geprüft, ob die Betriebe die gewünschte Zertifizierung erhalten können.

Offensichtlich wurden alle Testkäufer zuvorkommend und freundlich beraten, denn alle teilnehmenden Betrieben dürfen sich über eine König-Kunde Zertifizierung freuen. Für die Betriebe liegt der Vorteil auf der Hand: Durch die Zertifizierung wurde Ihnen bestätigt, dass der Service und die Beratung gut ist. Hierdurch können Sie sich von anderen Betrieben absetzen.

Foto: Allgemeine Zeitung, Stephan Wolfert

Folgende Betriebe wurden in Coesfeld bereits mit dem König Kunde Zertifikat ausgezeichnet:  

Weitere Informationen zum Thema König Kunde finden sie unter www.koenig-kunde.net